上海迪士尼從開放以來，就受到了各種爭議。

有吐槽票價貴的，有不滿菜品的，

還有對服務持觀望態度的。

也會被拿來和國外的迪士尼做對比，

比如東京的迪士尼，

很多來日本旅游的人都是奔著東京迪士尼來的。

相對日本的工資水準來說，

東京迪士尼的價格算是很合適的。

服務好，態度好也已經成為了東京迪士尼的標簽。

但是，昨天又看到了一個老記錄節目，

原來東京迪士尼最讓人震撼的地方在這里。

甚至可以說，沒有一家迪士尼可以做到這樣。

故事是老故事，

但會給人很多新感受。

日本311大地震的時候，

迪士尼也無例外的有強烈震感。

電車全部停止運行。

從迪士尼門口到停車場的路，也塌陷的很嚴重。

還有地面液化現象。

地震發生之時，

有將近7萬人被困在了東京迪士尼。

就在這游客被困的一天一夜里，

東京迪士尼做出了怎樣的反應呢？

東京迪士尼的近一萬名工作人員，

第一時間安撫游客情緒，

以免驚慌造成混亂。

趕緊將商場里賣的熊玩偶發給游客，

用來<保護頭部>！

在地震30分鐘后成立地震對策統括本部，

由社長親自擔任總指揮，

讓所有命令第一時間到達各個負責人。

面對陰云密布的陰冷天氣，

將藍色的垃圾袋分發給游客避寒。

還有商場里的購物袋戴在頭上…..

商場里賣的零食免費拿來發給游客。

擔心游客一直蹲著會有經濟艙癥候群的危險，

工作人員不時的提醒游客站起來跳一跳…..

面對大小不斷的余震，

工作人員自己站在吊燈下，用輕松的語氣和游客說，

不要擔心，我是吊燈精靈，會保護大家的！

面對地震中恐慌的孩子們，

工作人員拿出購物袋，親切的告訴孩子們：

這個袋子里印有隱藏的米奇哦~

當夜幕降臨的時候，

迪士尼已經完成了安全檢查工作，

一部分人都進入了室內游樂場所避難。

為了用最短的時間將游客引導向安全的海洋區域，

也避開道路上的塌陷和地面液化，

東京迪士尼做了開園28年來第一次的舉動，

讓游客走了內部通道。

這個通道里能看到迪士尼所有的運行機密…

為被困游客發放納豆米飯。

事實上，在東京迪士尼里，

時刻準備著供5萬人度過3~4天的糧食儲備。

即使是深夜了，

也一直在揭示板上公布新的電車運行狀況。

這一切的應對措施都來源于

東京迪士尼的<想定內>危機應變能力

在日本這樣災害頻發的國家，

東京迪士尼可以說是在時刻準備著。

每年180次災難應對演習。

也就是平均兩天就會在園內某個角落進行突發訓練。

園內自備專用消防車，

工作人員24小時隨時待命！

所有的應對準備都預設在有10萬游客進園的情況下。

園內的一切物品都隨時準備拿來避災，

比如臨時用來御寒的袋子無限制的供應給游客。

在經歷了打仗一般的災后一天一夜，

游客們都安全的離開了東京迪士尼。

有游客說，工作人員沒有一點臭臉，

從頭到尾都是在微笑。

工作人員應對地震很努力，

讓每一個游客都感到很信賴。